سلام. البته این سوال کامپیوتریه و من قرار بود از همون اولش به این سوال ها توی اون یکی وبلاگم ( آنچه از ویندوز نمی دانید )جواب بدم. ولی به خاطر اینکه اینجا سوال کرده بودی همین جا هم جوابتو می دم.

دلایل مختلفی می تونه داشته باشه. موقع نصب بعضی چیزا مثل مثلا موبایل ، یا چیزای دیگه به کامپیوتر یه پورتی برای اونا در نظر گرفته می شه. ممکنه این پورت با پورت درنپر گرفته شده با مودم شما یکی تداخل داشته باشه. من خودم موقعی که موبایلمو می خواستم وصل کنم معمولا به این مشکل برمی خوردم . که البته می تونید در control panel  و در قسمت تنظیمات مودم برید و در قسمت مربوط به پورت نگاه کنید اگه نیاز بود پورت اون دستگاه جدید رو تغییر بدید. برای امتحان تمام چیزای غیر از مودم رو حذف کنید و یک بار امتحان کنید. البته گاهی وقتا با نصب مجدد مودم مساله حل می شه. ضمنا بعضی وقتا هم احساس می شه که ایراد الکیه. باز هم برید تو کنترل پانل . در قسمت مودم روی مودم کلیک کنید سپس properties  و بعد هم diagnostics  رو انتخاب کنید و بعدش هم روی query modem  کلیک کنید . اگه پیغام خطا صادر نشد مودمتون قابل استفاده است. تمام!

50 تومن وشه!